Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Präambel

„Die Karriereengel“ sind ein Online-Dienstleister, der auf Basis von Kundenangaben Bewerbungen erstellt oder bereits bestehende Bewerbungsunterlagen sowie Online-Profile (LinkedIn oder Xing) bearbeitet oder optimiert.

§ 01 Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Aufträge, Angebote, Bestellungen und Lieferungen von „Die Karriererengel“ – im Nachfolgenden Dienstleister genannt – im gesamten Geschäftsverkehr sowie für die Nutzung der Inhalte auf der Webseite www.karriereengel.de. Die AGB werden automatisch Vertragsbestandteil und durch die Auftragserteilung bzw. Nutzung anerkannt. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

§ 02 Zustandekommen eines Vertrags

  • 1 Die folgenden Regelungen gelten für die Internetseite https://www.karriereengel.de und deren Unterseiten.
  • 2 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

    Karriereengel
    c/o Commerzmagnet.de
    Wittener Str. 127
    44803 Bochum
    Deutschland

    Geschäftsführer: Christian Arzberger
    Umsatzsteuer ID: DE290344859

    zustande.

    Ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen den Vertragsparteien kommt zustande, indem die Kundin / der Kunde einen Auftrag zur Leistungserstellung erteilt. Ein Auftrag kann schriftlich, per Post, per E-Mail, oder telefonisch erteilt werden. Es wird darauf hingewiesen, dass die erstellten Bewerbungsunterlagen individuell nach Kundenspezifikation angefertigt werden und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Daher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein 14-tägiges Widerrufsrecht.

  • 3 Die Präsentation der Produkte auf der Internetseite des Dienstleisters stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an die Verbraucherin / den Verbraucher, Dienstleistungen zu bestellen.
  • 4 Bei Eingang einer Anfrage gilt: Die Verbraucherin / Der Verbraucher gibt eine Anfrage zu einer Dienstleistung ab, indem sie / er den folgenden Bestellprozess durchläuft:

    01. Anfrage der gewünschten Dienstleistung

    02. Kontaktaufnahme durch den Dienstleister

    03. Übersendung der relevanten Informationen durch die Kundin / den Kunden

    04. Angebotserstellung durch den Dienstleister

    05. Auftragsbestätigung durch die Kundin / den Kunden

  • Die AGB können jederzeit unter https://karriereengel.de/agb eingesehen werden.

§ 03 Preise, Zahlungen und Fälligkeit

  • 1 Die angegeben Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer
  • 2 Die Verbraucherin / Der Verbraucher hat die Möglichkeit, per Überweisung (Vorkasse oder Rechnung), PayPal oder Kreditkarte zu bezahlen. Wenn eine Zahlung mit PayPal oder Kreditkarte gewünscht ist, kann sie / er den Dienstleister darüber formlos in Kenntnis setzen
  • 3 Bei Kundinnen / Kunden mit einer Rechnungsadresse außerhalb von Deutschland akzeptiert der Dienstleister nur die Bezahlung mittels Vorkasse.
  • 4 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungslegung fällig

§ 04 Lieferung

  • Die Lieferung erfolgt, falls keine Expressbearbeitung (Xpress-Tarif) in Auftrag gegeben wurde, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen (Mo.-Fr.), nachdem der Auftrag durch die Kundin / den Kunden bestätigt wurde und der zuständigen Mitarbeiterin / dem zuständigen Mitarbeiter alle angefragten Informationen (inkl. des gewünschten Designs) übermittelt worden sind. Bindend für die Bearbeitung eines Auftrags sind jene Informationen, welche die Kundin / der Kunde vor Zustandekommen des Vertrags an den Dienstleister liefert. Vorgaben, die erst nach dem Beginn der Bearbeitung geliefert werden, können nicht berücksichtigt werden.
  • Die Bewerbungsunterlagen werden der Kundin / dem Kunden grundsätzlich im Microsoft Word- und PDF-Format per E-Mail geliefert. Alle Dokumente werden mit Microsoft Word 2010 konzipiert. Grundsätzlich sind alle Unterlagen mit Microsoft Word ab Version 2007 kompatibel. Lediglich einige Effekte (z.B. Farbverläufe) werden erst ab Version 2010 (Windows) und 2011 (Mac) unterstützt. Die Kompatibilität mit älteren Microsoft Word-Versionen sowie anderen Programmen kann nicht gewährleistet werden. Die Kompatibilität mit OpenOffice, Pages oder anderen Textverarbeitungsprogrammen wird nicht gewährleistet. Die Kundin / der Kunde hat sich vorab selbst zu informieren, ob eine Kompatibilität mit Microsoft Windows 2010 gegeben ist.
  • Nach Erhalt der Unterlagen steht der Kundin / dem Kunden eine einmalige, kostenlose Korrekturschleife zu. Grundlage hierfür ist, dass die Kundin / der Kunde ihre / seine Anpassungswünsche vollständig und konkret innerhalb von drei Arbeitstagen schriftlich mitteilt.
  • Die Bewerbungsunterlagen werden grundsätzlich  per E-Mail zugestellt. Eine Zusendung von ausgedruckten Dokumenten ist gegen Aufpreis (Druckkostenpauschale + Porto) bei Versand innerhalb Deutschlands oder der EU (inkl. Schweiz & Liechtenstein) möglich. Die Kundin / der Kunde hat diesen Wunsch bei Auftragsannahme der Sachbearbeiterin / dem Sachbearbeiter explizit mitzuteilen.

§ 05 Rücktritt

  • Beanstandungen und Reklamationen an den erbrachten Lieferungen oder Leistungen müssen innerhalb von drei Werktagen gemeldet und stichhaltig, mit einer genauen Angabe der Textpassage, begründet werden. Nur dann hat die Kundin / der Kunde die Möglichkeit, Nachbesserungen mit angemessener Fristsetzung zu verlangen. Der Dienstleister hat im Anschluss die Gelegenheit, die gewünschten Korrekturen vorzunehmen. Dem Dienstleister muss auch bei einer Expressbearbeitung die Möglichkeit gegeben werden, Anpassungen und Änderungen vorzunehmen.
  • Die 14-tägige Widerrufsfrist besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht, sobald der Auftrag erteilt wurde

§ 06 Streitschlichtung

  • Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Verbraucherinnen / Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Der Dienstleister ist grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

§ 07 Premiumdesign und individuelles Design

  • 1 Das Nutzungsrecht an den Premium-Designs und den individuellen Bewerbungsdesigns wird auf die Kundin / den Kunden übertragen. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht zulässig. Das Urheberrecht des Bewerbungsdesigns verbleibt bei der Agentur Commerzmagnet.de
  • 2 Bei dem Produkt “individuelles Bewerbungsdesign” erarbeitet ein Designer mit der Auftraggeberin / dem Auftraggeber ein eigenes Bewerbungsdesign. Teil des Produktes ist ein kreativer Gestaltungsprozess. Solange nichts anderes vereinbart wurde, hat die Auftraggeberin / der Auftraggeber einen Anspruch auf zwei Änderungsschleifen in der Entwicklungsphase des Designs sowie nach Erhalt des fertigen Word-Dokumentes. Die Auftraggeberin / Der Auftraggeber hat daher vor Bearbeitungsbeginn ihre / seine Vorstellungen möglichst präzise zu formulieren. Während der Änderungsschleife hat sie / er einmalig die Gelegenheit, ihre / seine Änderungsvorschläge gegenüber dem Designer zu äußern.
  • 3 Jede Zusatzarbeit, die über das vereinbarte Maß hinausgeht, wird mit einem Zusatzaufwand berechnet. Die Kosten werden mit der Kundin / dem Kunden im Voraus abgesprochen.

§ 08 Nutzungsrechte

Mit dem Erwerb der Bewerbungsunterlagen erhält die Kundin / der Kunde ein nicht exklusives Nutzungsrecht an den Unterlagen und dem Bewerbungsdesign. Die Kundin / Der Kunde darf diese mehrfach, jedoch nur ausschließlich für den Zweck der eigenen Bewerbung nutzen. Eine kommerzielle Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte sind untersagt und werden juristisch geahndet.

§ 09 Eigentumsvorbehalt

Der Dienstleister behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Bei Nichtbezahlen der Rechnung sind alle Bankgebühren, Kosten für Mahnungen, Inkasso und evtl. anfallende Gerichtskosten von der Kundin / dem Kunden zu tragen.

§ 10 Datenschutz

  • Sämtliche personenbezogenen Daten werden vertraulich und unter Beachtung aller datenschutzrechtlichen Grundsätze behandelt. Der Dienstleister behält sich vor, die Kundin / den Kunden zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal zu befragen, wie erfolgreich die Bewerbung verlaufen ist. Ferner kann die Kundin / der Kunde jederzeit nach Erfüllung des Auftrages eine Löschung der Daten verlangen, welche unverzüglich vorgenommen wird. Die Löschung der Daten muss schriftlich (E-Mail oder Post) erfolgen

§ 11 Haftung

  • Für das Einhalten von Bewerbungsfristen ist allein die Kundin / der Kunde verantwortlich. Der Dienstleister kann nicht für einen Verdienstausfall verantwortlich gemacht werden, der durch ein Fristversäumnis entsteht. Sollte die Kundin / der Kunde weitere Änderungen nach Erfüllung des Vertrages verlangen, so ist der Dienstleister nicht verpflichtet diese vorzunehmen. Für alle inhaltlichen Aspekte und die Richtigkeit der Daten ist die Kundin / der Kunde verantwortlich. Der Dienstleister kann für diese Fehler nicht haftbar gemacht werden.

  • Bewerbungsfristen müssen allein von der Kundin / dem Kunden beachtet werden. Der Dienstleister kann nicht für versäumte Bewerbungsfristen in Haftung genommen werden.

§ 12 Vertragssprache

  • Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 13 Höhere Gewalt

  • Unter höhere Gewalt fallen Streiks, Krankheiten, Kriege, Naturkatastrophen o. ä. Für eine durch den Eintritt von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Umständen unmöglich gemachte termingerechte Lieferung kann der Dienstleister nicht haftbar gemacht werden, sofern die zumutbare Sorgfalt durchgängig gegeben war. Wird eine Lieferung durch die oben genannten Umstände unmöglich, so ist der Lieferant von der Erbringung der Leistung freigestellt. Ein Wegfall der Leistungspflicht des Dienstleisters aufgrund höherer Gewalt bedeutet auch den Entfall der Gegenleistungspflicht der Kundin / des Kunden.

§ 14 Garantie und Kundenverantwortung

  • Den Erfolg einer Berufsfindung kann der Dienstleister nicht garantieren. Professionell erstellte Bewerbungsunterlagen erhöhen lediglich die Chancen auf ein Vorstellungsgespräch. Eine gescheiterte Bewerbung ist nicht unmittelbar auf die Bewerbungsunterlagen zurückzuführen, sondern unterliegt vielfältigen anderen Faktoren. Schlussfolgernd übernimmt der Dienstleister keine Haftung für erfolglose Bewerbungen.

§ 15 Salvatorische Klausel

  • Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so soll dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Die ungültige Bestimmung wird schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. Andernfalls gelten die gesetzlichen Regelungen.

    Stand: Juni 2021